Xbox 게임패스 관련 멍청한짓 했네요

주말에 겜하려고 게임패스를 샀는데…

게임패스 코어 12개월 짜리 구매 후 등록

-. 게임패스 얼티밋으로 업글… 근데 갑자기 요금 결제가 된다…?
-. 뭔가 잘못되었다 생각해서 게임패스 얼티밋 구독 해제
-. 게임패스 코어 원복도 안되고 아무것도 구독안된상태
-. xbox 고객센터는 평일에만…

후… 좀 싸게해보겠다고 별짓 다하다가 돈날렸네요…

얼티밋업글할때 이부분에서 뭔가 잘못된거같네요

그러게요. 유효기간 지난뒤에 자동갱신 때문에 결제수단 등록하라고 해서 등록했는데 결제가되어서 후…

코어 등록 후 얼티밋 전환 과정에서 얼티밋 1개월치 결제가 원래 들어가는 거 아닝가유…

엇 1개월치 결제가 정상인가요. 참고한 블로그에 추가금 결제된다는 언급이 없어서 잘못한줄 알았습니다. 멍청한짓했네요

코어 등록 후 얼티밋을 1개월이라도 결제해야 얼티밋으로 전환되기 때문에 결제는 필수입닏…일단 월요일 날 밝는대로 원복요청 한번 해보세유 ㅜㅜ

저도 똑같은짓 해서 문의넣었었습니다.
알고보니 코어>얼티밋 자동변환이 아니라
1)얼티밋 적용 중인 상태에서 얼티밋 기간만료 및 자동갱신 취소 상태 시
2)얼티밋 적용중에 코어가 등록되어 있을 시
코어 기간이 얼티밋으로 변환되는것이더라고요.
그래서 1달은 무조건 진행해야하는거라 합니다.

실시간 채팅상담 문의하면 친절히 원복 도와주십니다

1개의 좋아요

흑… 주말 2일 풀로 시간나서 놀려고 했는데 날라갔군요… 미리 얼티밋 1개월 끊어두고 문의해도 되는걸까요

미리 얼티밋을 계정에 등록하면 안 됩니다.

기본 개념은
‘니가 예전에 등록해두었던 게임패스 코어가 있었는데,
지금 얼티밋을 추가로 등록했으니 그걸 어느 정도 환산해서
코어 잔여 구독 기간을 2/3 비율로 얼티밋으로 변환해줄게’ 가 포인트입니다.

만약 이미 얼티밋 1개월을 등록하셨다면 아쉽지만 다른 MS 계정을 하나 생성해서 진행하시는 편이 낫습니다.

얼티밋 활성화 상태에서 코어를 추가하면 1/3토막납니다. 코어 12개월짜리 등록하면 얼티밋 4개월밖에 안 채워져요. 무조건 코어 먼저 등록한 상태에서 얼티밋으로 전환하셔야 합니다.