고객센터 좋다길래 가입했는데
소액결제 막힌것 풀려고 전화를해도
일주일 내내 연락해도 한번이 연결이 안되네요ㅠㅠ
번호를 남겨놔도 회신도 없고
이 또한 바이럴이었을까요…ㅠㅠ
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모나 고객센터 전화연결 안되는거 유명해요 1대1 문의나 이메일이 더빨라요 알뜰 대부분 그렇긴한데 모나는 중소기업도 아니고 나름 중견기업 소속인데도 좀 심해요 그래도 추천하는거는 앱있고 갑자기 망할일 없는곳 중에서는 가격이 괜찮아요
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솔직히 알뜰폰 전화 잘 받는곳 매우 드뭅니다… 가능한한 메일이나 자체 앱 문의가 그나마 빨라요.
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해당 통신사 홈페이지 1:1문의 남겨놓는게 빠르더라구요. 거기 적어놓으면 답변을 무조건 해줘야하니
어지간하면 며칠내로 처리해줍니다
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pass에서 해제 안되나요??
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글 쓰고 한 10분 붙들고 있으니 연결되어서 해결했네요ㅠㅠ
오전 10시인데도 상담원분 목이 갈려있는걸 들으니
또 사람일이라고 마음이 안좋긴합니다 ㅠㅠ
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심지어 스카이라이프, 엠모바일도 가끔 전화 갑갑한데 작은곳은 진짜 10분은 생각하긴 해야되더라고요. 예전에 이지모바일이 난이도 극상 중 하나였어요. 그 때 사건터졌을때는 오토콜어플로 걸어놓고(걸면 너무 많아서 받을 수 없다고 자동종료됨) 30분뒤 연결되더라고요
저도 모나 유심 택배분실되서 전화하는데 그래도 cj대한통운이 더 오래 연락을 안받아서(20분대기) 모나 애들은 선녀구나 생각했어요(6분대기)