최근 베이스어스의 마그네틱 키보드 제품을 구매했는데요,
해당 제품이 배송오자마자 테스트하려고 제 아이패드를 붙여보니 도통 붙질 않아서 불량제품이 왔구나 생각하고 있습니다..
그래서 해당 제품을 교환신청하고 싶은데, 혹시 해보신 분들 계신가요?
어떤식으로 신청하면 좋을까요..
초이스 제품이면 알리상담을 통해 문의하시고
알리에서 60일이내 무료환불 진행하시면됩니다
알리 정책상 교환은 없고 환불로 진행하라고 할겁니다
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https://ko.aliexpress.com/item/1005010429804142.html
이제품이라면 사셨을때 상품정보페이지가 잘못됐다 하더라고요
11인치는 M4, M5 제품 불가 / 13인치는 M4, M5 제품 가능 인거 같은데
교환 신청 전에 판매자 채팅으로 지원기기가 맞는지 문의해보시는거 추천드립니다.
이 제품 맞습니다!
다만 제 기기가 아이패드 12.9 5세대(2021, M1)이라서 지원 가능 제품인 것 같은데..!
이게 자력이 거의 없는 상태로 왔어요ㅜㅜ
아이패드랑 붙질 않네요..ㅜㅜ
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좋은 가격에 산거라 되도록이면 교환받고 싶었는데 교환은 없군요ㅜㅜ
감사합니다’!
알리 예전엔
부분환불 해주면서 물건은 님이 알아서 처분하세요~
했던 적도 있는데 요즘은 무조건 반품이네요.
딱히 상담하실 필요는 없고 주문내역가서 반품 환불 누르고 적당히 쓰시면 됩니다.
홈픽업 하시고, 주문결제한 수단으로 환불 이걸로 하시구요.
홈픽업 번호 + 택배사 나오면 포장하고 택배사랑 번호 적어서 내놓으면 됩니다.
와.. 12.9인치꺼 삿는데…어제 저녁 내내 내꺼만 불량인가.. 엄청 고민하다가 채팅 상담 남겼는데.. 저도 환불 가야겠네요..
내일 11인치거 오는데 그거라도 정상이면 좋겟네요 ㅠㅠ
아 답변 받았네요…
이 주문은 2024년형 패드 프로 13인치용이며, 2021년 모델인 아이패드 프로 12.9 5세대를 지원하지 않습니다. 추가 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다. 진심으로, 베이스어스 위니
라고합니다..
10.9 2020마지막 인텔 모델에는 또 잘 맞네요…