G마켓 ChatGPT 플러그인은 고객이 G마켓 앱이나 웹사이트에 직접 방문하지 않아도 원하는 상품을 찾을 수 있도록 지원하는 것이 특징이다. 고객이 정확한 상품명이나 검색어를 알지 못해도 구매 목적과 상황을 설명하면 원하는 상품을 찾을 수 있다. 예를 들어, “G마켓에서 한우를 좋아하시는 부모님께 드릴 20만원대 추석선물세트를 추천해줘” 등으로 상품의 용도와 예산, 사용대상 및 선호하는 조건 등을 입력하면 G마켓의 다양한 상품 정보를 기반으로 조건에 맞는 상품을 추천받을 수 있다. 추천 결과에서 상품 정보를 확인한 뒤, 연동된 G마켓 구매 페이지로 이동해 결제하면 된다.